Om länkarna: Mobilabonnemang24 och de fem webbplatserna i vår ägarnavigering har gemensam ägare. Länkar till våra erbjudanden är kommersiella. Guiderna bygger på källkontroll och redaktionella råd, inte utförda produkttester.
Med ett privat nummer och ett arbetsnummer i samma telefon kan samtal gå på rätt linje samtidigt som surf tas från fel abonnemang. Kontrollera därför datalinjen separat. Den här guiden gäller det vanliga valet i vardagen; reseinställningar och roaming behöver sin egen kontroll.
Sätt namn på linjerna innan du väljer
Öppna telefonens lista över linjer och identifiera vilket nummer och vilket avtal varje linje hör till. Döp dem tydligt om telefonen erbjuder egna etiketter. ”Privat” och ”Arbete” är lättare att använda än två liknande operatörsnamn.
Skriv vilken tjänst som ska stå för surf och vilken som ska användas för samtal. Det är två beslut. Du behöver även veta vad arbetsgivaren tillåter om en arbetslinje finns i telefonen. Ett stort datapaket betyder inte automatiskt att privat användning är godkänd.
| Val | Fråga att besvara |
|---|---|
| Mobildata | Vilket avtal ska bära internetanvändningen? |
| Samtal | Vilket nummer ska mottagaren se? |
| Växling av data | Får den andra linjen användas när telefonen växlar? |
Välj datalinjen och kontrollera växling
Apples instruktion för dubbla SIM visar hur du väljer nummer för mobildata under Mobilnät och Mobildata. Valet är separat från standardnumret för röstsamtal. Följ instruktionen för din programversion och kontrollera även inställningen Tillåt växling av mobildata.
Om du bara vill använda ett visst avtals surf behöver du förstå vad automatisk växling innebär i just ditt läge. Apples vägledning beskriver exempelvis hur valet kan påverka data under ett samtal på den andra linjen. Stäng eller slå inte på funktionen enbart för att någon annan använder den; välj efter avtal och faktisk användning.
För Android använder du motsvarande tillverkarguide för din modell. Telefonens stöd och företagets hantering kan påverka vad du kan välja. Är valet låst, be företagets ansvariga förklara inställningen.
Gör ett litet prov som går att följa
Stäng tillfälligt av wifi och öppna en liten webbsida efter att du valt linje. Kontrollera vilken datalinje telefonen visar. Ett stort hastighetstest förbrukar mer data och behövs inte för att börja bedöma om valet fungerar.
Jämför sedan telefonens uppgifter med leverantörens användningsöversikt när den har uppdaterats. De olika vyerna behöver inte visa samma period eller uppdateras samtidigt. Skriv därför datum och period innan du drar slutsatsen att förbrukningen gått på fel abonnemang.
Om rätt linje är vald men data ändå saknas fortsätter du med felsökningen när samtal fungerar men surf stoppar. Att växla tillbaka och fram utan att notera resultatet gör det svårare att följa vad som faktiskt förändrades.
Gör valet tydligt även nästa månad
- Notera vald datalinje och om växling är tillåten.
- Spara arbetsgivarens regler för privat surf på arbetslinjen.
- Kontrollera inställningen igen efter SIM- eller telefonbyte.
Ska flera arbetsnummer få en liknande rutin kan MobilPartner vara en kontakt för företagets mobilbehov. Be om en lösning utifrån ansvar, antal nummer och användning. Du behöver inte byta abonnemang bara för att telefonens standardlinje varit felvald.
Reser du utomlands gäller andra avtalsfrågor. Läs den separata guiden om två SIM på resan innan du använder den andra linjen för roaming.
Fler symptom och nästa steg finns i samlingen om SIM och eSIM som inte fungerar.
Våra webbplatser – gemensam ägare
Välj verksamhet efter behov: Nymobil, MobilPartner, MobilExperten, Bulldog, Skimskydd. Länkarna är ägarnavigering. Tillbehör aktiverar inte abonnemang eller digital identifiering.
Källor kontrollerade 11 oktober 2026. Följ aktuell instruktion för din telefon, tjänst och bank. Bilden är en originalillustration och visar inget utfört test.